Última actualización: 28 de octubre de 2026. Versión: 1.0.
1. Compromiso con la accesibilidad
TRUST EIBARRES, S.A. se compromete a que el sitio web https://www.cartuchostrust.com sea accesible para el mayor número de personas posible, con independencia de sus capacidades, del dispositivo que utilicen o de las tecnologías de asistencia que necesiten.
Este compromiso se basa en los principios de accesibilidad de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG): percepción, operabilidad, comprensibilidad y robustez.
TRUST EIBARRES, S.A. es una empresa privada. Aunque no forma parte del ámbito de aplicación del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, adopta voluntariamente sus principios y toma como referencia la norma UNE-EN 301549 y las WCAG 2.1 en nivel AA.
2. Marco normativo y estándares de referencia
Esta declaración se inspira en las siguientes normas y estándares:
- Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
- Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
- Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, tomado como referencia.
- Directiva (UE) 2016/2102, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público, tomada como referencia.
- Norma UNE-EN 301549, en su versión vigente.
- Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, del W3C.
3. Ámbito de aplicación
Esta declaración se aplica a las páginas públicas del sitio web https://www.cartuchostrust.com, incluidas la página de inicio, el catálogo de cartuchos, las páginas de cazadores y tiradores, las noticias, la página de contacto, el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y esta misma declaración.
No se aplica a:
- Los sitios web de terceros a los que se accede mediante enlaces desde este sitio.
- Los contenidos incrustados de terceros, como el mapa de Google Maps, cuya accesibilidad depende de Google.
- Los documentos PDF u otros archivos descargables, que se mencionan en la sección 6.
4. Estado de conformidad
El sitio web se encuentra en un estado de conformidad parcial con las WCAG 2.1 en nivel AA.
La mayor parte de los contenidos cumplen los requisitos de accesibilidad, pero se han identificado las limitaciones que se describen en la sección 6. TRUST EIBARRES, S.A. trabaja para corregirlas y mejorar de forma continua.
Esta declaración se ha elaborado a partir de una revisión inicial del sitio y se actualizará cuando se realice una auditoría de accesibilidad más completa.
5. Medidas de accesibilidad adoptadas
El sitio web incorpora, entre otras, las siguientes medidas:
- Estructura HTML5 y atributo de idioma (lang=»es-ES», «en-US» o «fr-FR») para facilitar la interpretación por parte de navegadores y lectores de pantalla.
- Enlace «Saltar al contenido» para acceder directamente al contenido principal sin recorrer toda la navegación.
- Navegación mediante teclado y estilos de foco visibles en los elementos interactivos.
- Texto alternativo en la mayoría de las imágenes informativas y uso de texto alternativo vacío en imágenes decorativas.
- Formularios con etiquetas asociadas a los campos y con indicación de los campos obligatorios.
- Diseño responsive, adaptable a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos.
- Posibilidad de ampliar el texto y la interfaz mediante el zoom del navegador.
- Revisión del contraste de color de los elementos principales de la interfaz.
- Estilos para respetar la preferencia de movimiento reducido del sistema operativo.
- Ausencia de reproducción automática de audio.
- Navegación coherente y textos redactados con un lenguaje claro.
- Gestión del consentimiento de cookies mediante el plugin Complianz, con opciones para aceptar, denegar o configurar las cookies.
6. Contenidos no accesibles o limitaciones conocidas
A continuación se indican las limitaciones identificadas y las alternativas disponibles:
a) Documentos PDF
Algunos documentos PDF, como el catálogo comercial, pueden no estar completamente etiquetados y pueden no ser plenamente accesibles con lectores de pantalla. Si necesitas una versión accesible de algún documento, puedes solicitarla a trust@www.cartuchostrust.com y facilitaremos el contenido en un formato alternativo siempre que sea posible.
b) Mapa de Google Maps
El mapa de la página de contacto se muestra mediante un iframe de Google. Se trata de un contenido de terceros que puede no ser completamente accesible con lectores de pantalla o con navegación por teclado. Como alternativa, la dirección postal, el teléfono y el correo electrónico de la empresa están disponibles en la propia página de contacto y en esta declaración.
c) Carrusel de la página de inicio
La página de inicio puede incluir carruseles o transiciones con movimiento automático. Si necesitas reducir o detener el movimiento, puedes activar la opción de movimiento reducido en la configuración de tu sistema operativo o navegador, o ponerte en contacto con nosotros para recibir la información en un formato alternativo.
d) Imágenes de noticias y campañas
Algunas imágenes de noticias o campañas pueden tener un texto alternativo vacío o genérico. Cuando la imagen es el único contenido de un enlace, esto puede dificultar la navegación con lector de pantalla. Se está revisando progresivamente este contenido para mejorar sus textos alternativos.
e) Estructura de encabezados
Algunas páginas pueden no tener un encabezado H1 único o una jerarquía de encabezados completamente ordenada. Se está revisando la estructura de las plantillas para mejorarla.
f) Enlaces a redes sociales
Los enlaces a Facebook, Instagram, YouTube y X dirigidos a plataformas externas dependen de la accesibilidad de dichas plataformas. TRUST EIBARRES, S.A. no controla sus interfaces ni sus contenidos.
g) Vídeos alojados en YouTube
Los vídeos se alojan en YouTube. La disponibilidad de subtítulos, controles accesibles y otras funciones depende de la plataforma y de la configuración de cada vídeo.
7. Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia
El sitio web está diseñado para funcionar con las versiones actuales de los navegadores más habituales, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Safari.
También está diseñado para poder utilizarse con:
- Navegación mediante teclado, sin necesidad de ratón.
- Lectores de pantalla como NVDA, JAWS o VoiceOver.
- Ampliación del texto y del zoom del navegador.
- Dispositivos móviles y tabletas.
- Preferencias del sistema de reducción de movimiento y de contraste.
No se garantiza el funcionamiento correcto en versiones obsoletas de los navegadores o en configuraciones muy personalizadas que alteren el funcionamiento habitual de la página.
8. Comunicación de problemas de accesibilidad
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad, algún contenido que no puedas utilizar o algún problema técnico relacionado con la accesibilidad, puedes comunicarlo a TRUST EIBARRES, S.A. a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: trust@www.cartuchostrust.com
- Asunto recomendado: «Accesibilidad web»
- Teléfono: +34 943 120 402
- Correo postal: TRUST EIBARRES, S.A., Murrategi 9, Azitain, Apartado 32, 20600 Eibar (Gipuzkoa), España
- Skype: trusteibarres
Para facilitar la resolución del problema, te agradecemos que indiques:
- La dirección o página web donde has encontrado la barrera.
- Una descripción del problema y de la dificultad encontrada.
- El dispositivo, sistema operativo y navegador que utilizas.
- La tecnología de asistencia que utilizas, si procede.
- Un medio de contacto para poder responderte.
TRUST EIBARRES, S.A. acusará recibo de la comunicación y responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si el problema requiere una solución técnica más compleja, se informará del plazo previsto y de las medidas adoptadas.
Si necesitas algún contenido en un formato alternativo, como texto ampliado, documento accesible o explicación oral, puedes solicitarlo a través de los mismos medios.
9. Procedimiento de reclamación
Si la respuesta recibida no resuelve el problema de accesibilidad o no resulta satisfactoria, puedes presentar una reclamación escrita a la Dirección de TRUST EIBARRES, S.A.:
- Correo electrónico: trust@www.cartuchostrust.com
- Asunto recomendado: «Reclamación de accesibilidad»
- Correo postal: TRUST EIBARRES, S.A., Murrategi 9, Azitain, Apartado 32, 20600 Eibar (Gipuzkoa), España
La reclamación se registrará y se responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles. En la respuesta se indicarán las medidas adoptadas, la solución aplicada o, si no fuera posible, la alternativa ofrecida.
TRUST EIBARRES, S.A. mantendrá un registro interno de las incidencias de accesibilidad y de las medidas correctoras adoptadas, con el fin de mejorar el sitio de forma continua.
10. Evaluación y revisión
Esta declaración se revisará al menos una vez al año y siempre que se produzcan cambios significativos en el diseño, la estructura o los contenidos del sitio web.
Fecha de última revisión: 28 de octubre de 2026. Próxima revisión prevista: octubre de 2027.
Las revisiones incluirán pruebas manuales de navegación, revisión de formularios y contenidos, y comprobaciones con tecnologías de asistencia. Cuando sea posible, se incorporarán también pruebas con personas usuarias y con especialistas en accesibilidad.
11. Fecha y versión
Esta declaración se publica en https://www.cartuchostrust.com/es/accesibilidad/.
Versión: 1.0. Fecha: 28 de octubre de 2026.