Dernière mise à jour : 28 octobre 2026. Version : 1.0.
1. Engagement en faveur de l’accessibilité
TRUST EIBARRES, S.A. s’engage à rendre le site https://www.cartuchostrust.com accessible au plus grand nombre de personnes possible, quelles que soient leurs capacités, l’appareil qu’elles utilisent ou les technologies d’assistance dont elles ont besoin.
Cet engagement repose sur les principes d’accessibilité des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) : perceptible, utilisable, compréhensible et robuste.
TRUST EIBARRES, S.A. est une entreprise privée. Bien qu’elle n’entre pas dans le champ d’application du décret royal 1112/2018 du 7 septembre relatif à l’accessibilité des sites web et des applications pour dispositifs mobiles du secteur public, elle en adopte volontairement les principes et prend comme références la norme UNE-EN 301549 et les WCAG 2.1 niveau AA.
2. Cadre réglementaire et normes de référence
La présente déclaration s’inspire des règles et normes suivantes :
- Convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées.
- Décret royal législatif 1/2013 du 29 novembre approuvant le texte consolidé de la loi générale sur les droits des personnes handicapées et leur inclusion sociale.
- Décret royal 1112/2018 du 7 septembre relatif à l’accessibilité des sites web et des applications pour dispositifs mobiles du secteur public, pris comme référence.
- Directive (UE) 2016/2102 relative à l’accessibilité des sites web et des applications pour dispositifs mobiles des organismes du secteur public, prise comme référence.
- Norme UNE-EN 301549, dans sa version en vigueur.
- Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, du W3C.
3. Champ d’application
La présente déclaration s’applique aux pages publiques du site https://www.cartuchostrust.com, notamment la page d’accueil, le catalogue de cartouches, les pages des chasseurs et des tireurs, les actualités, la page de contact, les mentions légales, la politique de confidentialité, la politique de cookies et la présente déclaration.
Elle ne s’applique pas :
- Aux sites web de tiers accessibles par des liens depuis ce site.
- Aux contenus intégrés de tiers, tels que la carte Google Maps, dont l’accessibilité dépend de Google.
- Aux documents PDF ou autres fichiers téléchargeables, mentionnés à la section 6.
4. État de conformité
Le site se trouve dans un état de conformité partielle avec les WCAG 2.1 niveau AA.
La majeure partie des contenus respecte les exigences d’accessibilité, mais les limitations décrites à la section 6 ont été identifiées. TRUST EIBARRES, S.A. s’efforce de les corriger et d’améliorer le site de manière continue.
Cette déclaration a été établie à partir d’une première revue du site et sera mise à jour lorsqu’un audit d’accessibilité plus complet sera réalisé.
5. Mesures d’accessibilité mises en œuvre
Le site met notamment en œuvre les mesures suivantes :
- Structure HTML5 et attribut de langue (lang= »es-ES », « en-US » ou « fr-FR ») pour faciliter l’interprétation par les navigateurs et les lecteurs d’écran.
- Lien « Aller au contenu » permettant d’accéder directement au contenu principal sans parcourir toute la navigation.
- Navigation au clavier et styles de focus visibles sur les éléments interactifs.
- Texte alternatif sur la plupart des images informatives et texte alternatif vide sur les images décoratives.
- Formulaires avec des libellés associés aux champs et indication des champs obligatoires.
- Conception responsive, adaptée à différentes tailles d’écran et à différents appareils.
- Possibilité d’agrandir le texte et l’interface à l’aide du zoom du navigateur.
- Révision du contraste des couleurs des principaux éléments de l’interface.
- Styles respectant la préférence de réduction des animations du système d’exploitation.
- Absence de lecture audio automatique.
- Navigation cohérente et textes rédigés dans un langage clair.
- Gestion du consentement aux cookies au moyen de l’extension Complianz, avec des options pour accepter, refuser ou configurer les cookies.
6. Contenus non accessibles ou limitations connues
Les limitations identifiées et les alternatives disponibles sont indiquées ci-dessous :
a) Documents PDF
Certains documents PDF, comme le catalogue commercial, peuvent ne pas être entièrement balisés et ne pas être totalement accessibles avec des lecteurs d’écran. Si vous avez besoin d’une version accessible d’un document, vous pouvez en faire la demande à trust@www.cartuchostrust.com et nous fournirons le contenu dans un format alternatif dans la mesure du possible.
b) Carte Google Maps
La carte de la page de contact est affichée au moyen d’une iframe Google. Il s’agit d’un contenu de tiers qui peut ne pas être entièrement accessible avec des lecteurs d’écran ou au clavier. À titre d’alternative, l’adresse postale, le téléphone et l’adresse électronique de l’entreprise sont disponibles sur la page de contact et dans la présente déclaration.
c) Carrousel de la page d’accueil
La page d’accueil peut contenir des carrousels ou des transitions avec un mouvement automatique. Si vous avez besoin de réduire ou d’arrêter le mouvement, vous pouvez activer l’option de réduction des animations dans les réglages de votre système d’exploitation ou de votre navigateur, ou nous contacter pour recevoir les informations dans un format alternatif.
d) Images des actualités et des campagnes
Certaines images des actualités ou des campagnes peuvent avoir un texte alternatif vide ou générique. Lorsque l’image est le seul contenu d’un lien, cela peut compliquer la navigation avec un lecteur d’écran. Ce contenu est progressivement revu afin d’améliorer ses textes alternatifs.
e) Structure des titres
Certaines pages peuvent ne pas avoir un titre H1 unique ou une hiérarchie de titres parfaitement ordonnée. La structure des modèles est en cours de révision pour l’améliorer.
f) Liens vers les réseaux sociaux
Les liens vers Facebook, Instagram, YouTube et X mènent à des plateformes externes et dépendent de l’accessibilité de celles-ci. TRUST EIBARRES, S.A. ne contrôle ni leurs interfaces ni leurs contenus.
g) Vidéos hébergées sur YouTube
Les vidéos sont hébergées sur YouTube. La disponibilité des sous-titres, des contrôles accessibles et d’autres fonctionnalités dépend de la plateforme et des réglages de chaque vidéo.
7. Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d’assistance
Le site est conçu pour fonctionner avec les versions actuelles des navigateurs les plus courants, tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge et Safari.
Il est également conçu pour être utilisé avec :
- La navigation au clavier, sans nécessité de souris.
- Des lecteurs d’écran tels que NVDA, JAWS ou VoiceOver.
- L’agrandissement du texte et le zoom du navigateur.
- Les téléphones mobiles et les tablettes.
- Les préférences système de réduction des animations et de contraste.
Le bon fonctionnement n’est pas garanti avec des versions obsolètes des navigateurs ou avec des configurations très personnalisées qui modifient le fonctionnement habituel de la page.
8. Signaler un problème d’accessibilité
Si vous rencontrez un obstacle à l’accessibilité, un contenu que vous ne pouvez pas utiliser ou un problème technique lié à l’accessibilité, vous pouvez le signaler à TRUST EIBARRES, S.A. par les moyens suivants :
- Courriel : trust@www.cartuchostrust.com
- Objet recommandé : « Accessibilité web »
- Téléphone : +34 943 120 402
- Adresse postale : TRUST EIBARRES, S.A., Murrategi 9, Azitain, Apartado 32, 20600 Eibar (Gipuzkoa), Espagne
- Skype : trusteibarres
Pour faciliter la résolution du problème, nous vous remercions d’indiquer :
- L’adresse ou la page web où vous avez rencontré l’obstacle.
- Une description du problème et de la difficulté rencontrée.
- L’appareil, le système d’exploitation et le navigateur que vous utilisez.
- La technologie d’assistance que vous utilisez, le cas échéant.
- Un moyen de contact pour vous répondre.
TRUST EIBARRES, S.A. accusera réception du signalement et répondra dans un délai maximum de 20 jours ouvrés. Si le problème nécessite une solution technique plus complexe, le délai prévu et les mesures adoptées seront communiqués.
Si vous avez besoin d’un contenu dans un format alternatif, comme un texte agrandi, un document accessible ou une explication orale, vous pouvez en faire la demande par les mêmes moyens.
9. Procédure de réclamation
Si la réponse reçue ne résout pas le problème d’accessibilité ou ne donne pas satisfaction, vous pouvez adresser une réclamation écrite à la Direction de TRUST EIBARRES, S.A. :
- Courriel : trust@www.cartuchostrust.com
- Objet recommandé : « Réclamation accessibilité »
- Adresse postale : TRUST EIBARRES, S.A., Murrategi 9, Azitain, Apartado 32, 20600 Eibar (Gipuzkoa), Espagne
La réclamation sera enregistrée et une réponse sera apportée dans un délai maximum de 20 jours ouvrés. La réponse indiquera les mesures adoptées, la solution appliquée ou, si cela n’est pas possible, l’alternative proposée.
TRUST EIBARRES, S.A. tiendra un registre interne des incidents d’accessibilité et des mesures correctives adoptées, afin d’améliorer le site de manière continue.
10. Évaluation et révision
La présente déclaration sera révisée au moins une fois par an et à chaque fois que des changements importants seront apportés à la conception, à la structure ou aux contenus du site.
Dernière révision : 28 octobre 2026. Prochaine révision prévue : octobre 2027.
Les révisions comprendront des tests manuels de navigation, une revue des formulaires et des contenus, ainsi que des vérifications avec des technologies d’assistance. Lorsque cela est possible, des tests avec des utilisateurs et des spécialistes de l’accessibilité seront également inclus.
11. Date et version
La présente déclaration est publiée à l’adresse https://www.cartuchostrust.com/fr/accessibilite/.
Version : 1.0. Date : 28 octobre 2026.